Bir önceki yazımda hizalı otonominin, takımlar ile liderler arasında otonomi ve hizalamanın dengesini kurarak organizasyonları daha başarılı, etkin, verimli ve motive hale getirdiğinden bahsetmiştim.
Bu yazıda ise “otonomi” kavramını daha yakından inceleyeceğiz:
-
Otonomi nasıl verilmeli?
-
Verilen otonominin doğru olup olmadığı nasıl takip edilmeli?
Bu soruların cevaplarını Management 3.0 pratiklerinden biri olan Delegation Poker tekniğinde bulabiliriz.
Delegation Poker Nedir?
Delegation Poker, bir konuda hangi seviyede delegasyon verileceğini belirlemeyi sağlayan bir tekniktir. Ayrıca periyodik olarak yapılan değerlendirmelerle delegasyon seviyesinin takibi yapılır.
-
Takım geliştikçe delegasyon seviyesi artar.
-
Olumsuz bir gelişme olduğunda ise seviye düşürülebilir.
Böylece otonomi hem görselleştirilmiş olur hem de herkesin aynı anlayışta olması sağlanır.
Delegation Poker’de 7 Otonomi Seviyesi
Delegation Poker’de otonomi, liderin ağzından ifade edilen 7 seviyeye ayrılır:
-
Tell (I will tell) → Otonomi yoktur. Lider kararı verir ve ekibe söyler. Takımın değerlendirme ya da yorum yapma hakkı bulunmaz.
-
Sell (I will try and sell it to them) → Lider karar alır ama bu kez gerekçelerini açıklayarak ekibi ikna etmeye çalışır.
-
Consult (I will consult and then decide) → Lider, karar öncesi ekibin fikrini alır; fakat son sözü yine lider söyler.
-
Agree (We will agree together) → İlk kez “I”dan “We”ye geçilir. Lider ve ekip birlikte değerlendirerek karar alır.
-
Advise (I will advise, but they decide) → Karar artık ekibe aittir. Lider yalnızca tavsiyelerini paylaşır.
-
Inquire (I will inquire after they decide) → Ekip kararı verir, lider ise yalnızca sonucu ve gerekçeleri sorgular.
-
Delegate (I will fully delegate) → Delegasyonun en üst seviyesidir. Karar tamamen ekibe aittir, liderin müdahalesi yoktur.
Özetle: İlk 3 seviyede karar yetkisi liderde, 4. seviyede ortak, son 3 seviyede ise tamamen ekipte bulunur.
Delegation Poker Nasıl Uygulanır?
-
Konuların Belirlenmesi: Lider ve ekip, Delegation Poker’e konu olacak maddeleri ayrı ayrı çıkarır.
-
Seviyelerin Oylanması: Herkes kendi değerlendirmesini yapar ve 1–7 arasında bir seviye belirler. Fikirlerin etkilenmemesi için önce gizli yazılır, sonra birlikte açıklanır.
-
Gerekçelerin Paylaşılması: Herkes neden o seviyeyi seçtiğini açıklar. Gerekirse yeniden oylama yapılır ve ortak bir noktada buluşulur.
-
Dokümantasyon: Çıkan sonuçlar kayıt altına alınmalı ve şeffaf biçimde görünür olmalıdır.
-
Periyodik Değerlendirme: Ortaya çıkan tablo düzenli olarak gözden geçirilmeli, gelişime veya değişen koşullara göre seviyeler güncellenmelidir.
Sonuç
Delegation Poker, takımların otonomi seviyelerini netleştiren, görselleştiren ve takip edilebilir hale getiren bir tekniktir. Böylece hem ekipler hem de liderler, doğru seviyede delegasyon ile daha güvenli, motive ve uyumlu bir şekilde çalışabilir.